个别主观心理活动因素主要包括（）

A、信息译码不准确
B、抒发能力不强
C、信息传递不全
D、信息传递违时

A、信息发送者要提高信息传递的效果
B、沟通的内部实质意义要准确完整
C、沟通是要运用沟通技巧
D、优化信息渠道
E、信息吸收者要学会有效倾听

A、正确处置惩罚人与人之间的瓜葛
B、尊重人的主体地位
C、发挥人的主体作用
D、挖掘人的主体价值观念