下列（）对产品质量特性没有直接影响。

A.组织制订的所有文件信息
B.组织需用的所有外来文件信息
C.质量管理体系和本标准所要求的形成文件的信息
D.组织需要遵照执行的文件信息

A.组织应确定、提供并维护过程运行所需要的环境，以获得合格产品和服务
B.过程运行环境可能是人文因素与物理因素的结合
C.不同组织，因提供的产品和服务不同，过程运行所需的环境也是不同的
D.以上都对

A.建筑物
B.信息系统
C.供方的运输设施
D.过程设备的软件