A经销商1小时响应次数为1次，响应总数2次，请问其1小时响应率为：（）。

A.产品
B.销售
C.经销商服务
D.零件

A.厂家发布公告时间
B.经销商通知时间
C.回店处理DPS6时间
D.以车辆销售发票为准

A.非本店购车，经销商提交索赔申请到SEO电气团队进行预审批，具体的审批要求与流程，可让店内技师与厂家SEO电器工程师进行确认，审批通过后可办理索赔
B.非本店购车，提交情况说明给CRC/CRC审批通过后进行索赔
C.非本店购车，请客户联系购车店为其出具电瓶保养记录
D.非本店购车，因客户无法提供电瓶保养记录，拒绝为客户索赔