单项选择题

在受理宾客转交物品的要求时，下列叙述不正确的是（）。

A.转交物品是一项为方便住客与其他宾客或亲友、同事交接物品而提供的一项服务
B.受理转交物品时，不接受危险、违法物品
C.由于安全、存放物品仓库不会太大等原因，转交方和接受方必须是住客
D.服务员要有安全意识，要严格执行登记和检查制度。要善于发现可疑物品和危险品，要婉言拒绝存放这类物品，特殊情况要立即上报

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单项选择题

对转交物品要点的叙述，不正确的是（）。

A.认真检查存放的物品及数量
B.请宾客填写（或代宾客填写）“转交物品登记表”，留下联系人及电话，并注明物品存放的地点
C.小件物品放在服务台的柜子里，大件物品放在行李房仓库
D.给住店宾客的，若宾客不在房间，请行李员送人房间

单项选择题

在受理转交物品程序中，不正确的做法是（）。

A.如有宾客需要转交物品，请宾客去总台收银办理
B.询问留件人和接受人姓名、房号、单位名称、联系电话
C.逐项填写“转交物品登记表”；留件人、接受经办人均应签名
D.妥善存放转交物品

单项选择题

在受理转交物品注意事项的叙述中，不正确的是（）。

A.鲜花、水果、食品等物品，需请行李员即刻送入客房并签字
B.对于有预订而没到的宾客须在第二天通知留件人取回
C.对转交给来访者的鲜花、水果、食品等物品时，应询问宾客若取件人两天内不来取如何处理，按宾客要求做
D.在接受鲜花、水果、食品等物品时，如宾客尚未到店，可以拒绝接受