多项选择题
A.自助删除 B.谈判沟通 C.离散关注 D.正面引导
A.求发泄的心理 B.求尊重的心理 C.找茬的心理 D.求补偿的心理
A.温馨提示法 B.巧妙诉苦法 C.同一战线法 D.利弊分析法
A.及时安抚 B.同频共振 C.语言技巧 D.三换原则
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