多项选择题
A.营销宣传费 B.产品设计鉴定费 C.外购材料的检验费 D.返工或返修损失
A.减少顾客抱怨 B.减少顾客退货 C.减少超支 D.降低能耗和污染损失
A.降级损失费 B.产品责任费 C.产品售后服务及保修费 D.厂房设备维护费
A.减少顾客抱怨 B.增加收入、利润和市场份额 C.降低责任风险 D.降低经营所需资源的成本，减少资源投入
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