多项选择题

行李服务中不正确做法的是（）

A.引领客人时，应走在客人的右前方，距离二三步
B.散客离店时，若客人不在房内，行李员应主动开启房门，取出行李，并核对件数
C.客人办理入住登记手续时，行李员应站在客人身后5米处，目光注视客人
D.搬运行李时，客人的手提包、照相机等，应注意让客人自己拿

点击查看答案&解析

上一题目录下一题

多项选择题

A.员工
B.客房
C.硬件方面
D.软件方面

多项选择题

A.人员配置
B.客房状态
C.销售现状
D.餐饮情况

多项选择题

A.抵店日期
B.客房种类
C.用房数量
D.住房夜次