单项选择题

对企业形象理解正确的是（）。

A、形象是外在的，所以企业形象是企业的"面子"工程
B、企业形象是企业文化的综合表现
C、企业形象往往是外在表象，一般不值得信任
D、企业生存和发展靠的是质量，而不是企业形象

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多项选择题

A.数据库语言
B.数据库管理程序
C.数据库使用程序
D.数据说明书
E.网络协议

多项选择题

A.管理信息需求
B.生产管理信息需求
C.客户管理信息需求
D.决策信息需求
E.市场信息需求

多项选择题

A.对管理者的调查
B.对企业管理模式的调查
C.对培训工作的调查
D.对软硬件的调查
E.对信息系统中数据的调查