单项选择题
A.扣除10分 B.扣除8分 C.扣除6分 D.扣除4分
A.1000 B.500 C.200 D.100
A.有殴打或者谩骂旅游者行为的 B.擅自增加或者减少旅游项目的 C.以明示或者暗示的方式向旅游者索取小费的 D.未携带正规接待计划的
A.服务意识和职业道德水平 B.政治意识和服务意识 C.业务素质和职业技能 D.服务意识和职业技能
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