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单项选择题

A1/A2型题

下列属于接受者障碍的是（）

A.目的不明，导致信息内容不确定
B.表达模糊，导致信息传递错误
C.选择失误，导致信息误解
D.过度加工，导致信息模糊
E.言行不当，导致信息理解错误
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下列属于领导实现领导职能基本途径的是（）

A.激励
B.管理
C.反馈
D.控制
E.沟通
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下列不属于训导技巧的是（）
A.以平等的态度对待下属
B.保持态度和蔼，气氛和睦
C.指出问题应该具体
D.允许下属表达自己对问题的看法和理解
E.对于日后防范方法提出建议
单项选择题
下列不属于有效沟通策略的是（）

A.使用恰当的沟通方式
B.考虑接受者的立场
C.充分利用正式沟通渠道
D.用行动强化语言
E.不要一味说教
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