多项选择题
《业务集中处理实施标准与流程指导规范》中指出，以下哪几类的业务适合集中处理。（）
A.标准化高，规模效益好
B.同质性强，环节交互少
C.专业性强，客户体验好
D.复杂度高，岗位制约强
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多项选择题
A.标准化高，规模效益好
B.同质性强，环节交互少
C.专业性强，客户体验好
D.复杂度高，岗位制约强
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