多项选择题
A.服务礼仪 B.服务态度 C.专业知识 D.服务技能 E.能说会道
A.售前服务 B.售中服务 C.售后服务 D.法律服务 E.其他客户需要的服务
A.交付延迟 B.交付不全 C.交付“缺数” D.交付不能
A.企业 B.竞争对手 C.客户 D.员工
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