单项选择题
A.策划 B.实施 C.检查 D.改进
A.统一标准B.国家标准C.同一标准D.行业标准
A.组织 B.顾客 C.组织或其顾客 D.组织和其顾客
A.失效模式后果分析 B.改进绩效的益处 C.知识分享 D.体系的绩效
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