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判断题
常见的成交失败的主要原因是服务人员主动地提出了成交要求。
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判断题
人们决策时往往会受到第一信息左右，这一现象被称为消费者行为的“对比效应”。
判断题
如果客户在浏览时商品没有引发他的注意，而服务人员又不能引起客对商品的注意，那么购买过程即告中断。
判断题
公共关系的目的是为了营造社会公众对企业信任的良好公共氛围。
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