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客户如对报价有异议，销售顾问最后的解决方法就是以降价来应对。

【参考答案】

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多项选择题
对于首次到店客户，销售顾问应该（）。

A.自我介绍
B.寒暄破冰
C.引导客户参观展厅及看车
D.引导至洽谈区域邀请入座
判断题
在为客户办理试驾手续时，可以通过销售助手中试驾协议签署的拍照功能对客户驾照进行拍照上传，相比纸质复印更便捷。
多项选择题
和客户结束通话前应做到：（）。

A.主动请求添加微信
B.告知客户经销商的具体位置
C.感谢客户来电
D.客户挂断电话后在挂机
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