()与销售配额一齐使用并配以一定的津贴奖励，可以提高销售人员的积极性，有效地完成销售活动配额。

A.个人来源  
B.商业来源 
C.大众来源 
D.经验来源

A.最大满意原则  
B.相对满意原则 
C.遗憾最小原则 
D.预期——满意原则

A.收集信息确认需要→评价方案→决定购买→购后行为 
B.确认需要→收集信息→评价方案→决定购买→购后行为 
C.评价方案→收集信息→确认需要→决定购买→购后行为 
D.确认需要→评价方案→收集信息→决定购买→购后行为