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全部科目 > 通信技术认证考试 > 通信新技术、新业务知识 > 电信市场营销

多项选择题

市场营销策略主要包括市场渗透策略、市场发展策略、（）、人员推广策略和人员营销策略等。

A、发展产品策略 
B、竞争对抗策略 
C、一体化增长策略 
D、广告实施策略

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多项选择题
大客户划分为（）。

A、重要客户
B、高值客户
C、集团客户
D、战略客户
多项选择题
企业消除客户质量风险的顾虑，可以考虑的因素有集中强调质量、（）和服务补救。

A、加强员工培训
B、广告宣传强调质量
C、利用促销技巧
D、善用口碑
多项选择题
评价服务质量的标准包括可感知性、（）。

A、可靠性 
B、反应性 
C、保证性 
D、移情性
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