绩效管理是一个完整的管理过程，主要步骤包括（）。

A.绩效就是最后考核的一个分数
B.绩效管理是通过在员工与管理者之间达成关于目标、标准和所需能力的协议，在双方相互理解的基础上使企业、团队和个人取得较好工作结果的一种管理过程
C.绩效管理的目的在于考核员工工作业绩、开发员工能力与素质、实现公司战略
D.绩效管理仅仅是一个测量和评估的过程
E.绩效是对工作行为以及工作结果的一种反映

A.通过预先设计不良事故的清单对员工的绩效进行考核
B.明确地确定不良事故包含的内容，并对不良事故的处罚标准加以限定
C.考核不是目的
D.不良事故评估法能够提供丰富的绩效反馈信息
E.可以用来比较员工、部门、团队之间的绩效水平

A.排序法
B.关键绩效指标法
C.目标管理法
D.平衡计分卡法
E.配对比较法