多项选择题
A.养成良好的说话神态B.提高声音的素质C.确保信息的清晰和准确D.避免目光的接触
A.诱之以利，让对方获得利益B.投其所好，让对方感到亲切C.动之以情，让对方消除心理障碍D.善于折中，让对方感到双赢
A.代替语言的作用B.强化效果的作用C.体现真相的作用D.强化记忆的作用
A.面部表情B.肢体语言C.体触语D.文字表达
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