洋洋，男，4岁，慢性支气管炎，护士在静脉输液时两次穿刺都没有成功，引起患儿家属不满，此时引起护患关系矛盾的主要原因是（）。

A.护士服务态度不良
B.护士工作责任感缺乏
C.病人的法律意识增强，对医疗费用及医护人员的操作产生质疑
D.病人的认知水平有问题
E.医院的管理有漏洞

A.主动-被动模式
B.指导-合作模式
C.共同参与模式
D.主导-从属性
E.独立协作性

A.人际关系反映了个体满足其社会需要的心理状态
B.人际关系的发展变化取决于双方社会需要满足程度
C.人际关系是人与人之间互相交往作用形成的
D.人际关系属于社会心理学范畴
E.人际关系是一种直接心理关系