客户认购时出现“产品认购预约参数未设置”、“请先点击阅读相关协议！中信证券股份有限公司收益凭证发行计划说明书”、“别着急哦，产品预约还未开始”等提示时，分支机构第一步应如何提示客户解决问题（）。

A.告知客户不要购买该产品
B.告知客户试着采用关闭客户端（APP）后重新启动后再次登录、卸载客户端（APP）后重新安装、更换电脑（手机）、清理电脑（手机）缓存等方法
C.不停打电话给总部同事