单项选择题

电子商务关键绩效指标中，计量标准因不同个体用户而有所不同。如果电子商务用户是属于消费者（B2C)，以下哪一项目属于无形计量标准？（）

A.产品之成本／售价
B.交易方式的数量
C.完成交易所需花费的时间
D.交易之可靠度

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多项选择题

智能型代理人很适合担任中间商代理人的角色。Resnick（1998）认为智慧代理人中介的电子商务，有益于减少搜寻成本及下列哪些问题？（）

A.隐私权
B.完全的信息
C.合约的风险
D.定价的有效率

多项选择题

行动商务的属性，除了普及性之外，还有哪些？（）

A.便利性
B.互动性
C.大众化
D.区域化

单项选择题

关于安索夫（Ansoff）的产品线策略以产品和市场作为两大面向，区别出四种产品/市场组合和对应的营销策略，他提出产品市场成长矩阵，请问下列何者错误？（）

A.市场渗透策略：在既存市场内，利用现有产品，藉由促销或是提升服务质量等方式来说服既有顾客购买更多的企业产品
B.市场扩张策略：提供现有产品开拓新市场，在新市场上行销，以达企业成长的目标
C.产品开发策略：在新市场上，推出新产品给新顾客，以达企业成长目标的决策。产品开发策略的焦点在于推出新一代或是相关的产品给新顾客，提高企业产品在消费者荷包中的占有率
D.多角化策略：提供新产品给新市场，将产品及市场扩张至新的产品与新的市场