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全部科目 > 大学试题 > 管理类 > 餐饮管理 > 酒店餐饮管理 > 前厅接待考试

多项选择题

在陪同客人参观房间时,以下哪些说法是正确的?()

A.带领客人时,关注后方客人,与客人保持在一步的距离领路
B.陪同时,介绍酒店服务与特色、房间特点、酒店周边与交通状况
C.不用陪同,客人拿卡自己去看就行
D.参观结束时,递上名片、添加微信方便后期合作等

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