单项选择题
A.历史数据记录 B.本地将举行的重大活动 C.竞争者状况 D.本地近期气候状况
A.若全都为保证类订房,不做超预订 B.若团体订房较多,适当降低超订比例 C.若临时性订房和散客订房较多,可适当提高超订比例 D.为支持同城其他兄弟酒店,出租率较高的酒店必须无条件进行超预订
A.提早确认当天预定和客人续住情况,掌控准确的超额预定幅度 B.保留房内的预定尽量满足,及时关闭可控的预定渠道 C.对保留时间已过客人还未到店的预定立即取消 D.提前联系预定但已无房提供的客人,向客人说明情况并协调安顿至周边酒店
A.控制预订保留时间,过晚的预订请客人预付押金 B.清晰复述客人预订,确保信息准确;复查电脑输入的预订信息,确保录入准确 C.及时与预定客人进行到店前确认,了解客人行程变化,进行预定修改和取消 D.所有选项皆是
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