单项选择题

关系营销取得成功的关键因素是（）

A.关注
B.服务
C.信任和承诺
D.顾客满意

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单项选择题

A.推销注重买方需要，营销注重卖方需要
B.推销采用从内向外的顺序，营销采用从外向内的顺序
C.推销是卖给顾客所想要的，营销是卖给顾客所需要的
D.推销导向的理论基础是“消费者主权论”，营销导向的理论基础是“生产者主权论”

单项选择题

A.刺激需求
B.需求管理
C.生产管理
D.销售管理

问答题