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单项选择题
交通服务是饭店方便客人的一个重要（）。
A.措施
B.服务项目
C.服务方针
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相关考题
单项选择题
在旅游旺季或节假日客人较多时，分房员要尽量提高客房（）。
A.价格
B.收费标准
C.周转率
D.出租率
单项选择题
（）是饭店借以吸引客人，招来生意，提高饭店声誉和营业额的一个重要手段和途径。
A.公关部
B.卖品部
C.娱乐部
单项选择题
为能顺利销售客房，前厅部预订部门，开房部门任何时候都要掌握（）。
A.客人状况
B.客房状况
C.预订状况
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