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填空题
做好对员工的心理疏导和减压工作要确保五个到位：心理疏导到位、交心谈心到位、正面引导到位、个别教育到位和（）。
【参考答案】
文化到位
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填空题
班组技术业务培训的组织包括：（）、开展培训活动、培训考核和奖惩等工作，由班组长全面负责。
填空题
车站班组员工思想压力主要有社会经济压力、（）、旅客投诉的精神压力。
单项选择题
安全检查制度的内容不包括（）。
A.查思想
B.查制度落实
C.查管理
D.查事故处理
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