多项选择题

韩国旅游者在华丢失护照和签证后，导游应协助其（）

A.持“护照报失证明”到其驻华使领馆申办新护照
B.持新护照到当地公安机关申办签证
C.持旅行社证明到当地公安机关办理“护照报失证明”
D.到当地接待社开具遗失证明
E.向韩国驻华使领馆挂失

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多项选择题

A.察看旅游团入境时是否办理了未到游客的签证注销手续，没有办理请领队马上办理
B.立即通知接待社有关人员变更该团住房、用餐和交通票的数量
C.提醒接待社有关人员通知各地接社该旅游团人数变更的情况
D.应及时报告接待社，在接待社征得组团社同意后才能迎接旅游团
E.联系组团社，查明缺少原因

多项选择题

A.尽量满足游客的要求
B.给游客一定的物质补偿
C.提供更优质的讲解服务
D.诚恳赔礼道歉，求得游客谅解
E.必要时请接待社领导出面赔礼道歉

多项选择题

A.不讨好儿童而给其买食物、玩具
B.不在旅游活动中突出儿童，而冷落其他游客
C.家长同意后，可单独带儿童外出活动
D.儿童生病，应及时建议家长请医生诊治
E.不能提供药品给儿童服用