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全部科目 > 服务行业技能考试 > 燃气管道客服员 > 燃气管道客服员(初级)

单项选择题

客服员在实施入户抄表时，不应该（）。

A.核对、收集、更新用户信息
B.现场收取燃气费用
C.发现用户盗用燃气，应立即上报，并按相关程序处理
D.抄录用户的燃气表数

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单项选择题
燃气用户档案主要是（）负责建立。

A.营业厅领导
B.小区物业
C.业主委员会
D.客服员
单项选择题
远程抄表系统集抄范围广，在无线GSM/GPRS网络的覆盖范围之内，都可以完成对集抄的（）。

A.监督和服务
B.监督和管理
C.控制和管理
D.控制和协调
单项选择题
IC卡智能燃气表的（）为燃气的法定计量器具。

A.基表
B.智能器
C.预付费装置
D.购气卡
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