单项选择题

在茶艺服务接待中，要求以我国的（）为行为准则。

A、规范仪表、规范语言
B、规范语言、规范行动、规范礼节
C、规范语言、礼宾规程
D、礼貌语言、礼貌行动、礼宾规程

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单项选择题

A、语气平和、热情友好
B、态度温和、说话缓慢
C、快速问答、简单明了
D、严肃认真、有问必答

单项选择题

A、提高技术水平
B、有利于企业提高竞争力
C、有利于企业树品牌
D、树立企业信誉

单项选择题

A、提高自身修养，实现自我提高
B、遵守职业道德原则，热爱茶艺工作，不断提高服务质量
C、精通业务，不断提高技能水平
D、努力钻研业务，追求经济效益第一