在早晚高峰期间，站台安排支援人员较多时，不能同时使用多个广播来引导乘客，避免影响引导效果。（）

A.广播按规定的播放时间、地点、频率、时机进行播放
B.在自动或人工点击播放预录制广播期间，停止使用扩音器对乘客播放广播
C.车站乘客语音引导时防止出现音量过大、互相干扰，避免广播重复、杂乱
D.需对个别乘客进行指引或引导时，不得使用扩音器引导乘客

A.客控类
B.报站类
C.空闲类
D.节假日类

A.5
B.4
C.3
D.2