单项选择题
A.职能工作分析B.任务清单C.关键事件技术D.工作因素法
A.费用低、速度快B.可以缓解被分析者的工作情绪C.获取信息的可靠性高D.过程简单
A.售前咨询B.售后回访C.售后服务D.工作分析
A.调查会法B.调查表法C.一时调查法D.经常调查法
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