多项选择题
A.文本论B.信息论C.道理论D.控制论
A.全面调查B.一般调查C.重要调查D.单线调查
A.人工处理B.计算机处理C.机械处理D.电子处理
A.重要客户B.一般客户C.潜在客户D.期望用户
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