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全部科目 > 通信电子计算机技能考试 > 电信业务技能考试 > 话务员考试 > 话务员基础知识

多项选择题

电话营销能为企业带来哪些好处？（）

A.及时把握客户的需求
B.提高效率，增加收益
C.提升企业员工利用率
D.提升企业设备利用率
E.有效维持企业与客户的关系

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多项选择题
中国联通电话营销主要有哪些方式？（）

A.在线营销
B.来话营销
C.回访营销
D.呼入营销
E.外呼营销
多项选择题
电话营销的目的有哪些？（）

A.方便客户使用产品
B.扩大客户群
C.提高客户满意度
D.维系客户
E.挽留客户
多项选择题
中国联通电话营销对象包括哪些用户？（）

A.联通手机用户
B.联通固话用户
C.联通宽带用户
D.他网手机用户
E.他网固话用户
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