多项选择题
A.电话礼仪 B.送花礼仪 C.网络礼仪 D.书信礼仪
A.结束语 B.祝福语 C.落款语 D.附问语
A.3 B.4 C.5 D.6
A.两分钟原则 B.三分钟原则 C.四分钟原则 D.五分钟原则
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