多项选择题
A.风险承担理论 B.顾客满意理论 C.多重属性理论 D.心理控制理论 E.关系营销理论
A.财务风险 B.绩效风险 C.物质风险 D.社会风险
A.经验特征 B.物理特征 C.可信任特征 D.可寻找特征
A.人际来源 B.经验来源 C.商业来源 D.公共来源
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