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全部科目 > 大学试题 > 管理类 > 商务连锁酒店运营与管理

单项选择题

在提升酒店服务质量方面,哪个环节最为关键()?

A.酒店外观设计
B.客房设施豪华程度
C.员工服务态度与技能
D.酒店地理位置

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