单项选择题
A.饮料储备B.非油品储备C.润滑油储备D.导航服务
A.优质高效，做好现场服务B.加强联系，定期拜访客户C.利用平台，建立客户投诉处理和沟通机制D.以上都对
A.可持续性B.可操作性C.可连续性D.可接收性
A.全面B.客观C.注重时效性D.有代表性
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