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美发企业要不断地从顾客那里得到信息反馈，并根据工作性质随时调整自己的行为。
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判断题
美发服务业公共关系活动的内容之一是通过传达精神，影响顾客消费。
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磨剃刀的技巧是：①先重后轻，轻重均匀，越磨越轻；②刀刃口两面均要磨锋利；③收刀时力度掌握到位。
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磨刀的方法有三种：即顺口刀磨法，逆口刀磨法和收刀法。
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