多项选择题
为提高顾客满意程度，就需要使顾客获得更大的感知价值。为此，企业必须采取（）等有效的手段。
A.提高顾客购买总价值
B.降低顾客购买总成本
C.明星代言
D.加强促销宣传
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多项选择题
A.提高顾客购买总价值
B.降低顾客购买总成本
C.明星代言
D.加强促销宣传
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