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第一时间内出面澄清，力促信息公开透明，较好地化解了此次舆论危机。
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判断题
第一时间发声，做突发事件的“第一定义者”，破解危机事件的时间压力，才能有效引导舆论。
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危机处理有“黄金48小时”之说，即在事发48小时内发布权威消息主导舆论是平息事件的关键。
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一旦发现舆情，应对越早越好，越快越好，这是抢占话语先机的最好机会，及时应对更是防止舆情恶化的最好方法。
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