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全部科目 > 铁路职业技能鉴定考试 > 轨道交通考试 > 城市轨道交通服务质量评价规范

单项选择题

根据城市轨道交通服务质量评价规范发生5分钟以上（含）15分钟以下延误事件的，每起减（）。

A.1分
B.2分
C.3分
D.5分

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单项选择题
乘客满意度评价分值300分，服务保障能力评价分值（），运营服务关键指标评价分值400分。

A.100分
B.200分
C.300分
D.400分
单项选择题
乘客满意度评价分值（），服务保障能力评价分值300分，运营服务关键指标评价分值400分。

A.100分
B.200分
C.300分
D.400分
单项选择题
（）得分为该线路乘客满意度评价、服务保障能力评价和运营服务关键指标评价得分之和，再视情核减扣分。

A.乘客满意度评价
B.线路服务质量评价得分
C.运营单位评价
D.城市轨道交通线路评价
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