单项选择题
某服务公司设计的顾客信息调查表上共有8个栏目,这些栏目由客服人员填写。在过去3个月内,共填写了1835份调查表。经核查,这些调查表中共发现漏填、填写错误以及字迹模糊无法辨认等缺陷83处。如果以每个栏目作为缺陷机会,则该填表过程的DPMO是多少?()
A.DPMO=45232
B.DPMO=0.5654
C.DPMO=5654
D.DPMO=0.045
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单项选择题
A.DPMO=45232
B.DPMO=0.5654
C.DPMO=5654
D.DPMO=0.045
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