单项选择题
A.工作人员服务态度 B.客户满意率 C.下次合作的可能性 D.退货差错率
A.查明司机与门店当面点货时是否少货 B.若司机与门店当面点货时发现少货,则进行记录,不必打差异单 C.若未少货,询问退货组是否少出 D.若少出,则补做单,若未少出,则回复门店出货时数量正确
A.看信息部是否有回单 B.有回单时,查看是否已盖章,并找司机询问是否将货带回,交给谁 C.若货物遗失,则由公司承担责任 D.若显示未回单,就要询问复核组是否有将此货发出去
A.若整份单未处理,则通知门店传退货单,检查签收单和交接单 B.若系统有此退货单的数据,又有交接的话,则立即为门店做单 C.若有刷卡,但司机没与门店交接的话,则重新交接,不必向相关责任人追究责任 D.若信息部漏做单,刷补做单
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