多项选择题
A.河姆渡时期 B.龙山文化时期 C.夏初 D.山顶洞时期
A.服务的标准化 B.操作程序化 C.服务程序化 D.操作规范化
A.预防为主 B.方便第一 C.安全第一 D.效益第一
A.个性化 B.标准化 C.规范化 D.自动化
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