欢迎来到牛牛题库网 牛牛题库官网
logo
全部科目 > 通信电子计算机技能考试 > 电信业务技能考试 > 电信业务员考试 > 初级电信业务员

填空题

重大性优先原则中投诉的重大性是指可能会引起()和()的事件,坚持投诉处理的重大性优先原则,对降低申诉数量、维护公司形象具有重要意义。

【参考答案】

申诉;危机

点击查看答案
微信小程序免费搜题
微信扫一扫,加关注免费搜题

微信扫一扫,加关注免费搜题