单项选择题
A.抹布 B.消毒水 C.棉球、纱布块 D.棉签
A.消毒箱 B.灯罩 C.范围 D.辐射
A.介绍服务所带来的直接效用、利益和通过服务所取得的附加利益 B.适时地、不断地提问或总结介绍过程 C.减少顾客的风险心理 D.提高价格
A.行动 B.注意力和兴趣 C.亲属 D.资金
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