问答题
简答题
顾客导向与市场竞争导向的本质区别是什么?
【参考答案】
前者看到的是新的顾客需求；后者不仅看到了需求，还更多地注意到了竞争对手，冷静分析自身在竞争中的优、劣势并采取相应的策略，......
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