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全部科目 > 建筑类 > 房地产经纪专业人员 > 房地产经纪职业导论 > 房地产经纪概论

多项选择题

房地产经纪机构薪酬制度的制定原则是（）。

A.底薪与奖金分离
B.简明扼要，易于执行
C.公平合理，有激励作用
D.在同行业中有竞争力
E.最大限度的拉开差距

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企业流程具有（）的特点。
A.整体性
B.宏观性
C.层次性
D.动态性
E.逻辑性
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客户服务支持管理一般包括（），以及客户普查等功能。

A.客户账号管理
B.服务品质管理
C.服务合约管理
D.服务请求管理
E.联系活动管理
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企业的品牌管理一般包含的含义是（）。

A.品质管理
B.品牌塑造
C.品牌建设
D.品牌策划
E.品牌维护
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