单项选择题
A.产出要素管理 B.资源要素管理 C.环境要素管理 D.信息要素管理
A.产出的物理性质 B.与顾客的接触程度 C.产出质量的度量 D.对顾客需求的响应时间
A、批量 B、流水线 C、单件小批量 D、大规模定制
A.管理过程 B.计划过程 C.服务过程 D.生产过程
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